发布时间:2024-09-03
8月26日至10月7日,脱贫地区农副产品网络销售平台(“832平台”)上线“中秋国庆‘双节’礼遇”活动,组织特色月饼、米油杂粮、鲜果肉蛋等近千款商品,在“双节”期间鼓励各企事业单位提前采购好食材,助力乡村产业发展。本次活动锚定采购单位工会采购需求,从促销形式、商品筹备、服务保障等方面加强谋划、精心组织,确保做好“双节”期间的供需对接。
丰富活动营销形式解锁新玩法
在活动筹备阶段,平台通过对往年活动期间热销商品品类及价格区间进行数据分析,为活动展现形式提供决策依据。平台结合采购单位价格偏好、品类偏好、单位类别等做好平台工会商品细分分类,搭建活动专场,设置了特色月饼、双节礼遇、热卖榜、产地甄品、“832一站通”、省心百元组合礼包、福满832、热销品类八大版块。主题活动同步上线“832平台”PC端及“832平台”小程序,满足各种采购需求。
不到10元一包的核桃仁和瓜子、不到20元一斤的红枣、不到100元一斤的“口粮茶”……本次活动特设了“热销榜单”专区,根据真实消费数据,推出月饼、组合礼包、大米、菜籽油、花生油、干菌子、坚果零食、面粉、茶叶、小米10大类商品排行榜,汇聚超值好物,在减少采购单位采购决策时间的同时提升优质商品复购率。
随着越来越多的消费者对脱贫地区农副产品的认可,“832平台小程序”的注册用户数量及销售额不断提高。针对今年活动,小程序活动形式进一步升级,设置了秒杀、满减、“特色月饼分会场——家乡月饼图鉴”等专区。活动期间,“832平台小程序”不限量发放“实付满49减8元”“实付满99减15元”两种平台优惠券,全场所有商品均可使用。
提高商品准入标准拉满性价比
截至目前,“832平台”入驻供应商2.9万家,在售商品已达25.87万款。活动期间,产品贵精不贵多,如何在海量商品中挑选出最适合工会采购的商品,是“832平台”选品团队重点攻克的问题。
首先,入选活动的商品需要对当地产业发展、乡村振兴、帮扶具有良好带动作用,保障帮扶助农效果。其次,除六个月内上线平台的新品之外,其余入选活动的商品必须具备一定历史销量,且商品的实时好评率不低于98%。同时,具有绿色食品、有机农产品、地理标志农产品相关资质证书的产品可优先入选。“双节”活动筹备期间,“832平台”选品团队还深入名优产品原产地,针对市场需求筹备货源。选品团队以“原产地”“原生态”“原风味”属性为原则,对农业农村部评定的“地理标志产品”等核心或优势产区商品进行重点实地考察,对商品种植环境、生产设备机械化程度、供应商团队电商运营能力、物流发货时效等进行全面考评,精选出一批“产地甄品”,为采购单位提供名、特、优、鲜,质好价廉的特色产品。
此外,平台将在活动期间锁定活动商品售价,杜绝出现活动商品先提价再折价的行为,保障采购单位切实享受到“性价比拉满”的超值商品。
升级服务保障力度体验更贴心
“832平台”不断强化商品日常监管,同时对“双节”活动商品加大监督抽查力度。通过匿名采购及委托第三方检测机构等形式对活动商品开展专项抽检,多举措做好食品安全保障工作。
为进一步提升采购单位采买体验,活动期间,“832平台”区域服务中心积极为采购单位提供“最后一公里”的“面对面”服务保障,主动对接采购单位介绍活动商品的生产产地、地域特色、对口帮扶故事、联农带农成效,让采购单位更加了解脱贫县的优质农副产品,实现买得放心和安心。同时,在商品采买过程中,为采购单位解决预算单位账户开通、订单付款、货款确认等问题。
“832平台”客服团队精细化做好各项服务保障工作。通过主动致电、微信咨询群答疑、每周召开1至2场线上培训等方式,触达采购单位工会,并及时跟进收货质量和采购体验,就不同场景下的订单开票、结算工作提前做好准备,快速处理用户反馈的问题,保障采供双方权益,确保交易体验。
来源:中华合作时报